Mittelstand Heute

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Aktuelle Beiträge aus unseren Magazinen

zwei Hände unterschreiben einen Vertrag, auf dem eine Maschine steht

Equipment as a Service: Was ändert sich für Maschinenbauer?

Serviceorientierte Geschäftsmodelle sind die Zukunft im Maschinenbau. Warum die Umstellung alternativlos ist – und wie Equipment as a Service gelingt.

SAP Forward

GROW with SAP: Das Tor zu SAP S/4HANA Public Cloud

Was haben Unternehmen davon, SAP S/4HANA Cloud mit Grow with SAP umzusetzen? Mittelstand Heute im Interview mit einem SAP-Berater der All for One Group.

Sales & ServiceE-Commerce

B2B Customer Journey: Wie Sie Kunden in jeder Phase überzeugen

Eine gut durchdachte Customer Journey im B2B ist der Schlüssel, um Kunden mit passgenauen Inhalten zu gewinnen und zu binden. Welche Phasen gibt es?

Eine Horsch-Landmaschine fährt auf einem Feld.

SAP ForwardSAP Praxis

SAP S/4HANA-Migration macht den Landmaschinenbau flexibler

So gelingt die Migration auf SAP S/4HANA bei einem Landmaschinenbauer. Wie dieses Unternehmen vom frühzeitigen Wechsel profitiert, lesen Sie hier.

Ausgewählte Themen aus unseren Magazinen

Spotlight

Kundenservice

Kundenservice sollte nicht nur eine Abteilung sein, sondern das gesamte Unternehmen.
Tony Hsieh CEO von ZapposAlles zu Kundenservice

Sales & ServiceKundenservice

Digitale Revolution: Fertigung trifft auf E-Commerce und Kundenportale

Der neueste Trend ist Integration von Maschinen mit einem smarten Kunden- und Serviceportal und wandelt das Service- und After Sales Geschäft.

Sales & ServiceKundenservice

Planen und steuern Sie Ihren Field Service mit SAP FSM

Schnellere Reaktionszeiten, hohe First Time Fix Rate und geringere Kosten – mit SAP FSM machen Sie Ihre Kunden zufriedener. Wie das gelingt, lesen Sie hier.

Sales & ServiceKundenservice

Der digitale Zwilling und die etwas andere Sicht auf OPC UA

Ein digitaler Zwilling auf Basis von OPC UA Companions Specifications hat enormes Potential - funktional ebenso wie mit Blick auf die Implementierung.