Mittelstand Heute

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SAP Forward

Fachmagazin für Innovation, Integration und strategische Entwicklung entlang der SAP-Wertschöpfungskette.

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Analytics & Insights

Fachmagazin für datengetriebene Entscheidungen, smarte Planung und technologische Weitsicht.

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Fachmagazin für Transformation, Kulturwandel, Leadership und nachhaltige Organisationsentwicklung.

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Fachmagazin für digitale Sicherheit, IT-Compliance und resiliente Infrastrukturen im Mittelstand.

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Sales & Service

Fachmagazin für Vertrieb, Marketing, kundenzentrierte Prozesse und E-Commerce mit SAP.

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Aktuelle Beiträge aus unseren Magazinen

coverbild SAP S/4HANA millonenprojekt ohne mehrwert?

SAP ForwardEinführung & Projekte SAP S/4HANA

SAP S/4HANA-Umstellung: Millionenprojekt ohne Mehrwert?

Millionen für die SAP S/4HANA-Umstellung – und kein spürbarer Mehrwert? Unser Artikel zeigt, wie Unternehmen das volle Potenzial ihrer neuen ERP-Generation heben können

Portrait von Nicole Hoffmann und Dr. Thomas M. Fischer

ThemenschmiedeStrategie

Produktpiraterie den Kampf ansagen: Intelligente Software mit Sentryc

Mit intelligenter Software bekämpft ein Berliner Unternehmen Produktpiraterie im B2B- und B2C-Bereich - Fälschungen werden erkannt und vom Markt entfernt.

Analytics & InsightsData Science & KI

Vom Pain Point zum Proof of Value: KI-Workshops mit All for One

Ein Workshop zur KI Use Case Findung – Was kann man sich darunter vorstellen? Wie läuft der ab? Und: wie kann es dann weiter gehen?

Roboter und Person mit Smartphone stellt Fragen

Sales & ServiceE-Commerce Vertrieb & Marketing

Customer Experience mit KI: Wie der Mittelstand durch smarte CX-Lösungen echten Mehrwert schafft

KI & Customer Experience im Mittelstand: Strategien & Use Cases. Entdecken Sie, wie KI Vertrieb, E-Commerce, Marketing und Service verbessert.

Spotlight

Kundenservice

Kundenservice sollte nicht nur eine Abteilung sein, sondern das gesamte Unternehmen.
Tony Hsieh CEO von ZapposAlles zu Kundenservice

Außengebäude Vollmer Werke - Sicht aufs Gelände

Sales & ServiceE-Commerce Kundenservice

Was muss ein Kundenportal im Maschinenbau leisten?

Wie moderne Kundenportale im Maschinenbau den Alltag revolutionieren – von Self Service bis IoT-Anbindung für maximale Produktivität

Person mit Smartphone in der Hand und tippt

Sales & ServiceKundenservice

Neue digitale Geschäftsmodelle

Durch Servitization entwickeln Maschinenbauer neue digitale Geschäftsmodelle. Erfahren Sie auf Mittelstand Heute, wie die Transformation gelingt.

Sales & ServiceKundenservice Vertrieb & Marketing

Vertrieb und Service als Power-Duo für den Erfolg

Entdecken Sie, wie Vertrieb und Service im Mittelstand zum Power-Duo werden, um neue Geschäftsmodelle zu erschließen und langfristig resilient zu bleiben.