Das traditionsreiche Unternehmen Villiger Söhne GmbH, ein namhafter Hersteller für Zigarren und Zigarillos, hat ein innovatives System für die effizientere Außendienstplanung sowie Unterstützung der systematischen Besuchsdurchführung realisiert.
Die komplexe Kundenstruktur und bis zu 10.000 Besuchsvorgaben pro Quartal verlangten nach einer individuellen Solution in der SAP Sales Cloud. Das Besuchsvorgabenmanagement in der SAP Sales Cloud wurde hierfür von der All for One Customer Experience neu entwickelt.
Erfahren Sie mehr über die Vorteile der Besuchssteuerung von Villiger und warum der Außendienst diese nun gerne nutzt. Einfachere Besuchsplanung, intuitive Bedienung, Anwenderfreundlichkeit, stärkere Kundennähe, hohe Akzeptanz bei den Anwendern, Erfassung der Kundenaufträge vor Ort, Übertragung der Umfragedaten in Echtzeit ins System. Das sind nur einige der Vorteile dieser maßgeschneiderten Lösung. Sie erhalten einen kompakten Überblick über die größten Herausforderungen, die wichtigsten Lektionen bei der Umsetzung sowie die wesentlichen Erfolgsfaktoren des Projekts.