Ein starkes Partnerbeziehungsmanagement und zuverlässige Prognosen zur Sales-Pipeline – Um seine Vertriebsprozesse ganzheitlich zu optimieren, entschied sich die MOBOTIX AG zur Ablösung des bestehenden CRM-Systems.
Gemeinsam mit Digitalisierungspartner All for One Customer Experience wurde auf Basis von SAP Sales Cloud ein individuelles Partnerportal entwickelt, das die Zusammenarbeit mit den zahlreichen Vertriebspartnern effizient und transparent gestaltet: Die Plattform sorgt von der Opportunity-Registrierung bis zu speziellen Partnerprogrammen für eine reibungslose und zielgerichtete Zusammenarbeit und erstklassige Kundenbetreuung. Parallel dazu wurde auch noch die SAP Service Cloud eingeführt für einen transparenten Service.
Das neue Partnerportal verbindet Pre-Sales, Sales und After-Sales nahtlos miteinander. Über das Portal gelangen Partner direkt zur Fachabteilung oder sie helfen sich selbst über die Self-Services. Die Dokumentation erfolgt automatisch. Wir haben die Vorteile der neuen Portallösung für Sie zusammengefasst.