Die Prozesse und die Kundenerwartungen in Service und Instandhaltung ändern sich gewaltig: Zum einen werden Maschinen und Anlagen intelligent und erzeugen große Datenmengen, die sich für Service & Instandhaltung nutzen lassen. Aber auch die Erwartungen der Kunden steigen.
Erfahren Sie in unserem E-Book, wie Service & Instandhaltungs-Angebote digital optimiert werden können:
- Was einen modernen und erfolgreichen Service ausmacht, die damit einhergehenden Vorteile für den Kunden und auf die es zu achten gilt.
- Kundenportal & Field Service Management. Lösungswege, die dabei unterstützen ein nahtloses Kundenerlebnis zu realisieren.
- Internet of Things in der Instandhaltung. Wie durch vernetzte Daten der Aufwand für Fehleranalysen sinkt und Wartungen effizienter abgewickelt werden.